Chính phủ điện tử là gì? Tình hình chính phủ điện tử năm 2020

Lina Network

|
Tháng Tám 13, 2020

Sự bùng nổ của công nghệ thông tin và đặc biệt là Internet đã không ngừng thay đổi cách con người giao tiếp, chia sẻ và tiếp nhận thông tin. Chính vì vậy, việc xây dựng chính phủ điện tử (e-government) đã trở thành xu thế tất yếu để gia tăng sức cạnh tranh quốc gia và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân. Đặc biệt, trước tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, chính phủ số trở thành biện pháp tối ưu để các quốc gia vượt qua những hậu quả nặng nề do dịch bệnh gây ra cho nền kinh tế và xã hội.

Ở bài viết này, Lina Network sẽ giới thiệu đến quý vị chính phủ điện tử là gì, vì sao nên xây dựng chính phủ điện tử và xếp hạng chính phủ điện tử trên thế giới theo báo cáo của Liên Hợp Quốc năm 2020.

Chính phủ điện tử là gì?

Định nghĩa chính phủ điện tử của Ngân hàng Thế giới (World Bank) là việc “các cơ quan chính phủ sử dụng hệ thống công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT-TT) để tương tác với người dân, cơ quan tư nhân và các tổ chức thuộc chính phủ khác nhằm thúc đẩy việc trao quyền cho công dân, cải thiện cung cấp dịch vụ, nâng cao trách nhiệm, tính minh bạch và hiệu suất làm việc của chính phủ.”

Hiểu một cách đơn giản, xây dựng chính phủ điện tử chính là việc chuyển đổi số dữ liệu, quy trình và bản thân chính phủ nhằm biến hệ thống làm việc trên giấy tờ thành hệ thống trên máy tính, từ đó tăng hiệu suất, giảm chi phí vận hành và đáp ứng nhu cầu của người dân.

Vì sao nên xây dựng chính phủ điện tử?

Đích đến sau cùng của việc xây dựng chính phủ điện tử chính là gia tăng độ hiệu quả và tính minh bạch của quản lý chính phủ, thúc đẩy phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Cụ thể, lợi ích to lớn nhất mà chính phủ điện tử đem lại chính là cải tiến hệ thống giấy tờ, giảm chi phí vận hành và nguồn nhân lực. Không chỉ vậy, chính phủ số còn là chìa khóa xây dựng niềm tin giữa chính phủ và con người. Bất cứ chính phủ nào muốn tạo dựng uy tín trong mắt người dân cần chắc chắn mỗi công dân đều nắm rõ định hướng phát triển quốc gia và các chính sách đang được soạn thảo; đồng thời đảm bảo tính minh bạch và chính xác của những luồng thông tin tương tác hai chiều giữa chính phủ và công dân.

Để đạt được kết quả này, các công nghệ đột phá như Blockchain, Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet Vạn Vật (IoT) và Phân tích Dữ liệu lớn (Big Data Analysis) cần được ứng dụng để cải thiện khả năng cung cấp dịch vụ cộng đồng của mỗi quốc gia.

Một trong những ví dụ điển hình của chính phủ điện tử là thẻ ID kỹ thuật số. Đất nước Estonia triển khai định danh điện tử cho công dân kể từ năm 2014. Đến nay, 99% người dân Estonia đều sở hữu thẻ ID điện tử cá nhân với mã PIN bảo mật, cho phép họ truy cập vào mọi hồ sơ của bản thân, từ giấy khai sinh, bằng lái xe đến hồ sơ sức khỏe, một cách dễ dàng trên các thiết bị điện tử.

▶ Estonia đã ứng dụng Blockchain vào Chính phủ điện tử như thế nào?

Xếp hạng chính phủ điện tử của các nước trên thế giới

Theo khảo sát của Liên Hợp Quốc năm 2020, ngày càng có nhiều quốc gia và siêu đô thị thực hiện chuyển đổi số. Cụ thể, chỉ số chính phủ điện tử EGDI (E-Government Development Index) của toàn thế giới tăng từ 0.55 vào năm 2018 lên 0.60 vào năm 2020. 65% các quốc gia tham gia khảo sát hiện thuộc nhóm có chỉ số EGDI cao hoặc rất cao.

Số lượng các quốc gia thuộc nhóm EGDI rất cao (màu xanh), cao (màu cam), trung bình (màu xám) và thấp (màu vàng) theo từng châu lục vào các năm 2016, 2018 và 2020 (Nguồn: UN DESA)

Xét theo từng khu vực, chỉ số EGDI của cả năm châu lục đều có sự gia tăng đáng kể trong năm 2020. Châu Âu có mức độ phát triển chính phủ điện tử cao nhất, tiếp đến là châu Á, châu Mỹ, châu Đại Dương và châu Phi. Tuy châu Phi còn gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai nhưng cũng gặt hái được nhiều thành tựu đáng kể, và hiện chỉ còn 7 nước châu Phi còn thuộc diện chuyển đổi số thấp nhất.

Dưới đây là bảng xếp hạng 30 quốc gia đứng đầu về chính phủ điện tử trong năm 2020, theo khảo sát của Liên Hợp Quốc. Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 86, tăng 2 bậc so với bảng xếp hạng năm 2018. Kể từ năm 2014 đến nay, Việt Nam vẫn luôn trên đà phát triển chính phủ điện tử ổn định.

Xếp hạngTên quốc gia
1Đan Mạch
2Hàn Quốc
3Estonia
4Phần Lan
5Úc
6Thụy Điển
7Vương Quốc Anh
8New Zealand
9Hoa Kỳ
10Hà Lan
11Singapore
12Iceland
13Na Uy
14Nhật Bản
15Áo
16Thụy Sĩ
17Tây Ban Nha
18Cộng hòa Síp
19Pháp
20Lithuania
21Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất
22Malta
23Slovenia
24Ba Lan
25Đức
26Uruguay
27Ireland
28Canada
29Kazakhstan
30Israel

Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến căng thẳng, chính phủ các nước buộc phải tìm đến các giải pháp chính phủ điện tử để có thể thích ứng với trạng thái “bình thường mới” của xã hội và giải quyết các hậu quả do dịch bệnh để lại. Lina Network là tập đoàn tiên phong phát triển giải pháp chính phủ điện tử, cụ thể là dự án Lina eGovernment. Đồng thời, chúng tôi cũng nhà tài trợ bạch kim cho hội nghị Future Government diễn ra tại New Zealand vào ngày 20/08/2020.

Mời quý vị theo dõi các thông tin mới nhất về sự kiện Future Government và đón đọc tin tức về chính phủ điện tử tại đây.

Bình luận

Your email address will not be published

*